Q & A
問い合わせ方法は?
- 注文方法は何がありますか?
- お電話、もしくはメールフォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。お電話の受付時間は、10:00~20:00です。
- 受付可能エリアはどこですか?
- 大阪府内全域および阪神間(西宮・芦屋・尼崎)でご注文承ります。※配送エリア・ご注文金額により、追加費用が発生する場合がございます。ご予約時にお問い合わせくださいませ。
- 注文はいつまでにすればいいですか?
- ご注文の確定は基本ケータリングは10日前、デリバリーは5日前までで、最終人数確定が5日前までとさせていただきます。お日にちが直近の場合でも、お気軽にお問い合わせください。
- 配送料はかかりますか?
- 大阪市内は無料、それ以外のエリアは都度お見積もりを取らせていただきます。
- キャンセル料金はかかりますか?
- 7日前~3日前まではご注文総額の50%、2日前~当日はご注文総額の100%とさせていただきます。
ご注文内容の相談について
- スタッフは何名ですか?
- 当日のスタッフ人数については基本こちらで適正人数を配置させていただきますが、 会の進行上、テーブルへ配膳するなど別途で人員が必要な際はご相談下さい。
- 取り皿などはどうしたらいいですか?
- ケータリングブッフェの場合、基本は陶器皿・割り箸・お手拭きをご用意いたします。ケータリングコースの場合、基本はご自宅等の食器類やカトラリーを使用させていただきますが、ご希望があればオプションにて手配可能です。
予約・お支払いについて
- 予約までの流れはどのようになりますか?
- お電話、メールにてやり取りさせていただいた内容をおまとめして、後日確定メールをお送りいたします。内容にお間違いがなければ、確認済みの旨をご返信いただきご予約確定となります。
- 支払い方法はどうなりますか?
- お支払い方法は当日支払いか銀行振込となります。銀行振込の際は、ご注文者様の名義でお振込みください。また、個人でご利用の場合は前日までにお振込ください。請求書でのお支払いは、法人・団体のお客様に限らせて頂きます。予めご了承くださいませ。